Tyto obchodní podmínky upravují podmínky koupě a využití dárkových poukazů pro využití služeb v SKY ICE BAR, kterými jsou ke dni účinnosti těchto obchodních podmínek.

1. Jak dárkový poukaz nakoupit?

Osobně v SKY ICE BAR. Poukazy si zde můžete zakoupit bez předchozí objednávky (do 10 kusů).

2. Jaká je cena poukazu? Jaké jsou podmínky použití poukazu?

Dárkové poukazy jsou v hodnotách 500, 1000 a 2000 Kč. Dárkové poukázky je možné použít pouze v originálu, je nutné je předložit při využití služeb nebo koupi zboží. Dárkovou poukázku je možné využít pro čerpání služeb nebo koupi zboží pouze jednorázově. Hodnotu dárkových poukazů tedy nelze rozdělit na konzumaci služeb. Dárkové poukázky nejsou směnitelné za finanční prostředky, při placení dárkovými poukázkami nelze vracet.

3. Jaká je platnost poukazu?

Poukaz je platný 1 rok od nákupu, po uplynutí tohoto data se dárkový poukaz stává neplatným. V takovém případě ale není nárok na jakoukoliv náhradu za nevyužité finanční prostředky ani vrácení kupní ceny poukázky. V případě ztráty nebo poškození dárkové poukázky není prodávající povinen vystavit vlastníkovi poukázky novou poukázku.

4. Ochrana osobních dat

Informace ohledně ochrany osobních naleznete níže.

5. Reklamační řád a informace o záruce

Nastane-li jakýkoliv problém při uplatnění voucheru, doporučujeme jej řešit přímo na místě. Tímto krokem je možné předejít dalším nedorozuměním. Pokud se problém nepodaří vyřešit na místě nebo Vaše nespokojenost trvá i nadále, obraťte se s důvěrou na nás. O problému nás můžete kontaktovat písemnou formou na e-mailu info@skyicebar.cz , která musí obsahovat tyto náležitosti:

Jméno zákazníka

Kód voucheru

Popis problému a vyjádření ze strany poskytovatele služeb

Bez příslušných podkladů nelze reklamaci uznat jako plnohodnotnou.

6. Informace o odstoupení od smlouvy, mimosoudní řešení sporů

V případě, že byl již poukaz využit, kupující nemá právo od smlouvy odstoupit. V případě sporu mezi prodávajícím a kupujícím, který je spotřebitelem, se kupující může obrátit na Českou obchodní inspekci (Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz), na jejíž webových stránkách naleznete více informací o mimosoudním řešení sporů.

7. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 1.12.2025

8. O nás

SKY ICE BAR, RP Company s.r.o., Poštovská 66/1, 602 00 Brno, IČ: 26956811 DIČ: CZ26956811, info@skyicebar.cz , +420 601 331 661